Recruiting

Desafío

El proceso de selección arrancaba publicando la vacante en los portales de empleo, y de ahí en más cada etapa vivía en una herramienta distinta: los CVs llegaban por mail, el filtrado inicial se hacía a ojo contra los requisitos del puesto, las pruebas técnicas que pedía el cliente se tomaban y evaluaban a mano, y la agenda de entrevistas dependía de ir y venir de mails para coordinar un horario. No había un lugar único que mostrara en qué etapa estaba cada candidato. Con una vacante que podía recibir entre 40 y 60 postulaciones, el filtrado inicial le llevaba al responsable de selección varios días completos solo para descartar a quienes no cumplían los requisitos excluyentes. Los candidatos que sí calificaban podían quedar sin respuesta durante una semana o más mientras se procesaba el resto, y el criterio para evaluar las pruebas variaba levemente según quién las revisara ese día — dos problemas que, combinados, alargaban una búsqueda de semanas a más de un mes y arriesgaban perder al mejor candidato frente a una empresa que respondiera antes.

Solución

Construimos una herramienta de inteligencia artificial que automatiza la aplicación de las pruebas técnicas que el cliente definió como requisito para el puesto —evaluaciones específicas del rol, no un cuestionario genérico— y, en base al resultado, arma un perfil objetivo de cada postulante. El mismo criterio de perfilamiento se aplica a los 60 candidatos, no importa cuándo se hayan presentado. Solo los candidatos cuyo perfil supera el corte definido avanzan a la instancia humana: una entrevista donde una persona del equipo evalúa lo que ninguna prueba técnica puede medir — actitud, comunicación, encaje cultural. La decisión final de contratación combina ese perfil con el criterio de quien entrevista, y siempre queda sujeta a la aprobación de una persona responsable antes de cerrarse.

Impacto

El perfilamiento que antes tomaba días de revisión manual ahora ocurre apenas el candidato completa la prueba, así que el responsable de selección dedica su tiempo a entrevistar candidatos ya calificados, no a evaluar pruebas una por una. El criterio de perfilamiento deja de depender de quién esté revisando ese día: todos los postulantes pasan por el mismo filtro, en el mismo orden de prioridad. Eso acorta el tiempo que transcurre entre que se abre una vacante y se llega a una entrevista, reduciendo el riesgo de perder al mejor candidato frente a una búsqueda de la competencia que avance más rápido.