Política de Privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

PANGEA (Pablo Marcovich) es responsable de los datos personales que se recolectan a través de este sitio. Contacto: hola@somospangea.ai.

2. Qué datos recolectamos

Datos que la persona nos envía. A través del formulario de Contacto recolectamos: nombre, empresa, cargo (opcional), email, la descripción del problema que la persona quiere resolver, y cómo conoció PANGEA (opcional).

Datos de navegación. Mediante Google Analytics (ver sección 9) recolectamos información sobre cómo se usa el sitio: páginas visitadas, clics en botones y enlaces, tipo de dispositivo y navegador, y ubicación aproximada. Estos datos no incluyen los que se cargan en el formulario.

Datos técnicos del servidor. Como en cualquier sitio web, el servidor que aloja el sitio registra automáticamente la dirección IP y datos técnicos de cada visita (fecha, página solicitada, navegador).

No recolectamos ningún otro dato personal.

3. Para qué usamos estos datos

Los datos del formulario los usamos exclusivamente para responder a la consulta y evaluar si PANGEA puede ayudar con el problema planteado. Los datos de navegación los usamos para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. No vendemos estos datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Con quién compartimos estos datos

Los datos del formulario pasan por los siguientes proveedores, que los procesan por cuenta de PANGEA y no los usan con fines propios:

  • Supabase, proveedor de base de datos donde se almacena la consulta.
  • Resend, proveedor de envío de mail, que notifica la consulta a PANGEA.
  • Google (Google Sheets), donde se guarda una copia de la consulta en una planilla de trabajo de PANGEA.
  • Hetzner Online GmbH, proveedor del servidor donde se aloja el sitio, que recibe las visitas y los envíos del formulario.

Además, los datos de navegación (sección 9) son procesados por Google a través de Google Analytics y Google Tag Manager.

En casos excepcionales, si fallan los sistemas de envío, el contenido de la consulta puede quedar registrado temporalmente en los registros técnicos del servidor, para no perder el mensaje.

El botón "Hablemos" lleva a la agenda de PANGEA en Cal.com, un sitio de terceros. Al ingresar allí rige la política de privacidad de Cal.com. Este sitio no le envía datos del formulario.

5. Transferencias internacionales

Los proveedores mencionados en la sección 4 almacenan o procesan datos en servidores ubicados en Estados Unidos (Supabase: Oregon, EE.UU.). El servidor que aloja el sitio (Hetzner) está ubicado en Alemania. Al enviar el formulario, la persona toma conocimiento de que sus datos serán transferidos a esos países.

6. Cuánto tiempo conservamos estos datos

  • Consultas del formulario (base de datos, planilla y casilla de mail): hasta 12 meses desde la consulta, o hasta que la persona solicite su eliminación, lo que ocurra primero.
  • Datos de Google Analytics: los datos de eventos se conservan 2 meses y los datos asociados a identificadores de usuario, 14 meses.
  • Registros técnicos del servidor: entre pocos días y hasta 15 días, según el tipo de registro, y luego se eliminan automáticamente por rotación.

7. Derechos del titular de los datos

Quien haya enviado sus datos a través del formulario tiene derecho a acceder a ellos, rectificarlos, actualizarlos o solicitar su supresión en cualquier momento, escribiendo a hola@somospangea.ai. La supresión se aplica en todos los sistemas mencionados en la sección 4.

8. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (Dirección Nacional de Protección de Datos Personales) es el órgano de control de la Ley N° 25.326 y tiene atribución para atender denuncias y reclamos vinculados al tratamiento de datos personales.

9. Cookies y analítica

Este sitio usa Google Analytics 4, a través de Google Tag Manager, para medir cómo se usa el sitio. Google Analytics instala cookies en el navegador para distinguir visitas y sesiones.

Estas cookies solo se activan si la persona las acepta en el aviso de cookies que aparece al ingresar. Si las rechaza, no se activan. La decisión puede cambiarse en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" al pie del sitio. Google procesa la información según su propia política de privacidad (https://policies.google.com/privacy).

10. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger los datos que recibimos, aunque ningún sistema es completamente infalible.

11. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última actualización figura al principio de este documento.